DAYA | Trips Agency
Termos & Condições - Experiências DAYA Trips
Somos a DAYA Trips e estamos aqui para proporcionar as melhores experiências de vivências para mulheres.
Confira nossos termo e condições:
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TURISMO
“DAYA TRIPS AGENCY LTDA”
OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
1 - É de responsabilidade da CONTRATADA o fiel cumprimento de todos os serviços incluídos neste pacote, tal como ajustados neste contrato, ressalvadas as hipóteses de imprevistos oriundos de caso fortuito e força maior, em conformidade com o Artigo 393 do Código Civil.
2 - A CONTRATADA irá disponibilizar seus serviços através de equipamentos e instalações da mesma, ou de terceiros durante o período de duração deste contrato.
3 - Em caso de impossibilidade de prestação de um ou mais serviços ora contratados, por razões alheias à vontade da CONTRATADA, será concedido à CONTRATANTE um crédito no valor correspondente ao serviço que seria prestado, em forma de compensação ou substituição, ou, ainda, à devolução da importância referente ao serviço não realizado.
DO COMPORTAMENTO/CONDUTA E OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
4 - A CONTRATANTE deverá apresentar em 3 (três) dias antes da viagem o exame para COVID-19 com resultado negativo, exame este, de sua inteira responsabilidade;
Parágrafo Único: Caso a CONTRATANTE não apresente o exame no prazo previsto acima, ficará impossibilitada de participar da viagem, bem como não terá direito ao reembolso dos valores efetivamente pagos.
5 - A CONTRATANTE comprometer-se-á a utilizar do bom senso e do bom comportamento durante toda a viagem, sendo expressamente proibido qualquer tipo de ofensa e agressão aos clientes, fornecedores, guias e pessoas envolvidas na viagem; manter atitude positiva e construtiva, sem violar os direitos dos demais clientes, fornecedores, guias e outras pessoas envolvidas na viagem, sob pena de exclusão imediata da viagem, sem direito a qualquer ressarcimento por parte da Contratada.
Parágrafo Primeiro: Também está proibido qualquer tipo de poluição ao meio ambiente; A CONTRATANTE usará seus melhores esforços para evitar qualquer tipo de lesão ao meio-ambiente, sob pena de responder individualmente por eventuais crimes ambientais, como definidos na legislação própria.
DO PAGAMENTO
6 – O pagamento poderá ser feito à vista, ou em parcelas, atendendo as especificações do modo de pagamento escolhido no site;
Parágrafo Segundo: A reserva da viagem somente será feita mediante o pagamento ao pagamento aprovado no sistema.
CANCELAMENTO OU DESISTÊNCIA PELA CONTRATANTE
7 - No caso de cancelamento por iniciativa da CONTRATANTE, a mesma deverá pagar multa de acordo com os seguintes percentuais:
I - 10% do valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer a menos de 30 dias da viagem;
II - 20% do valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer a menos de 20 dias da viagem;
III - 30% do valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer a menos de 7 dias da viagem.
8 - As multas previstas no item anterior deverão ser pagas sem prejuízo do pagamento de indenização das perdas e danos, bem como sem prejuízo ao pagamento das despesas com os prestadores de serviços, já arcadas pela CONTRATADA, que o cancelamento venha a causar.
CANCELAMENTO OU DESISTÊNCIA PELA CONTRATADA
9 - Por motivos técnicos operacionais, a CONTRATADA promoverá, sempre que necessário, alterações de itinerários, meios de transporte, hospedagem, equipamentos, serviços, datas e locais, sem prejuízo à CONTRATANTE.
Parágrafo Único: Ocorrendo o cancelamento por qualquer dos motivos acima elencados, a CONTRATANTE poderá escolher outra viagem do mesmo valor, ou outra viagem de valor diferente mediante o complemento de pagamento ou a devolução da diferença, se for o caso, ainda, a transferência da data da viagem contratada.
10 - A realização de viagem para todo e qualquer dos destinos oferecidos pela CONTRATADA depende de um número mínimo de passageiros, e, se não alcançado, a CONTRATADA reserva-se no direito de cancelar a viagem, avisando a CONTRATANTE com antecedência, ficando à escolha da CONTRATANTE as opções do Parágrafo Único do item 9;
Parágrafo Único: Caso a CONTRATANTE não opte por nenhuma das opções da Cláusula anterior, à CONTRATADA devolverá os valores efetivamente pagos;
PRAZO DE VIGÊNCIA
11- O presente contrato de prestação de serviço de viagem e/ou passeio, vigorará pelo período da data do check in até a data do checkout;
Parágrafo Único: Entende-se como check in e checkout:
I - Check in: O dia e hora em que a CONTRATENTE entrar na hospedagem disponibilizada pela CONTRATADA;
II - Checkout: O dia e a hora em que a CONTRATANTE sair da hospedagem disponibilizada pela CONTRATADA.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
12 - Em caso de exame positivo para o COVID-19, a CONTRATANTE poderá escolher outra viagem de mesmo valor, ou outra viagem de valor diferente mediante o complemento de pagamento;
13 - A CONTRATANTE, acima qualificada, declara e confirma a veracidade das informações prestadas relativas aos dados pessoais e cadastrais, por si;
14 - A CONTRATANTE, declara ainda, neste ato estar recebendo uma via deste contrato, juntamente com o Termo de Responsabilidade, o qual foi lido e perfeitamente entendido, estando ciente de todo o seu conteúdo.
TERMO DE RESPONSABILIDADE E ACORDO DE IMPLICAÇÃO DE RISCOS
DAYA TRIPS AGENCY LTDA
15 - A viagem pode envolver riscos de acidentes e perigos que podem ameaçar a integralidade física e patrimonial dos participantes. A empresa organizadora é integralmente exonerada pelo participante por qualquer ato ou fatos ocorridos nas experiências e/ou viagens;
16 - Os participantes da viagem comprometem-se a respeitar a legislação vigente, seja ela Municipal, Estadual ou Federal, assumindo toda e qualquer responsabilidade por atos de terceiros ou de própria iniciativa, durante a viagem.
17 - O participante deve agir com o devido respeito à natureza em todas as suas formas e as pessoas ou profissionais envolvidos direta ou indiretamente com a viagem.
18 - O participante deve seguir todas às orientações fornecidas pela CONTRATADA e ou seus prepostos, inclusive respeitando as decisões do Professor de Surf, Professora de Yoga, por exemplo.
19 - O participante autoriza o uso e divulgação da sua imagem e voz, seja através de fotos, filmes e entrevistas, para veiculações em rádios, jornais, revistas, televisão e demais mídias para fins informativos, promocionais ou publicitários pertinentes às viagens e eventos da DAYA Trips Agency Ltda, sem acarretar ônus à CONTRATADA, patrocinadores ou aos próprios meios de veiculação.
20 - O participante deve afirmar estar em condições físicas e médicas adequadas para participar da viagem e dos eventos.
21 - DAYA Trips Agency Ltda não tem qualquer responsabilidade em caso de roubo, quebra ou perda de pertences pessoais dos participantes durante a viagem, bem como dos eventos realizados.
22 - O uso de máscara e álcool em gel é indispensável, quando possível, durante toda a viagem, tendo em vista a situação que estamos atravessando atualmente no País.